&濒诲辩耻辞;产物，品质与服务是公司立足之本，缺一不可&谤诲辩耻辞;，这是上海探花视频一区二区在公司成立伊始就立下的原则。售后部成立于公司建立之时，由在此行业内摸爬滚打多年的张金鹤担任首任部门*。张金鹤是密理博纯水售后部门工程师的第（一）人，10余年外资公司工作经验的沉淀，让他积累了售后服务工作的丰富经验以及对售后管理的深刻理解。目前，探花视频一区二区售后已经发展成为9人的团队，覆盖中国华东、华南、华北各省区。他们都有大专以上文凭，素质高，业务能力强，为探花视频一区二区担起了涵盖整个中国的服务工作，将公司的服务理念传达到国内每一个用户。
2012年初RephiLe推出了一项 &濒诲辩耻辞;用水无忧&谤诲辩耻辞;的用户服务活动。以往，客户遇到使用问题可以进行电话咨询，或要求工程师上门维护/维修。但&濒诲辩耻辞;用水无忧&谤诲辩耻辞;这项服务，改变了通常的做法，将用户服务 &濒诲辩耻辞;被动&谤诲辩耻辞;变&濒诲辩耻辞;主动&谤诲辩耻辞;，即使客户没有遇到问题，也没有打电话要求帮助，我们的工程师也会定期上门，为使用探花视频一区二区实验室纯水仪器的用户做体检，并在年底出具仪器全年体检报告&谤诲辩耻辞;。在初期人员缺乏的条件下，该项工作进行的难度比较大，而且工作成本高，但探花视频一区二区一点一滴地坚持了下来，至今已做了7个年头，客户的&濒诲辩耻辞;体检报告&谤诲辩耻辞;都积累了厚厚一沓。正是因为有了这个服务活动，让一些原来对国产设备有不信任感的用户，感觉到了踏实，对探花视频一区二区品质有了更进一步的了解。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;上海探花视频一区二区推行的&濒诲辩耻辞;用水无忧&谤诲辩耻辞;服务理念，就是希望让用户&濒诲辩耻辞;安装无忧&谤诲辩耻辞;、&濒诲辩耻辞;维护无忧&谤诲辩耻辞;、&濒诲辩耻辞;售后无忧&谤诲辩耻辞;，&濒诲辩耻辞;认证无忧&谤诲辩耻辞;， 让用户使用探花视频一区二区纯水产物的过程中，能够省心，放心，安心。探花视频一区二区售后部通过纯水热线、传真、E-Mail、微信等多种方式，受理客户安装申请、维修投诉、维护服务等多种需求，并能做到24小时内响应。同时，探花视频一区二区建立了专业的，覆盖全国的售后服务网路，各地的办事处和代理商还有应急备用机提供。如果设备发生故障不能及时处理，我们会提供备用机给用户使用直至修复。
伴随着探花视频一区二区技术的不断提高，探花视频一区二区的服务也在与时俱进。新产物的不断问世，也让探花视频一区二区一直提倡的“在线诊断”成为了可能。在取得用户授权的情况下，探花视频一区二区工程师可以远程连接用户的纯水机，对系统进行诊断并提出解决方法。与传统相比，探花视频一区二区的售后服务更快速、更准确、更节省。
探花视频一区二区的售后工程师在经过全面、专业的培训后，接受严格管理，建立了一套完善的工作流程和规范，保证售后工程师以专业的知识和优良的态度服务用户。为所有提出服务要求的客户，探花视频一区二区力求做到给予他们满意的结果。
“用水无忧”理念的背后，是售后团队希望打造并传承的“想客户所想，急用户之急”的工作态度，在这个精神鼓舞下，每一个售后团队的成员也在身体力行，在实际工作中践行这一理念。2015年，就在台风&濒诲辩耻辞;灿鸿&谤诲辩耻辞;即将登陆之时，上海崇明岛的一位用户联系探花视频一区二区客服，希望进行纯水系统故障维修。当时，全上海风雨大作，管理部门告诫市民尽量减少外出，但探花视频一区二区工程师小仲受命后，二话不说，立刻前往进行排除故障，并一直工作到晚上将近10点才结束工作，顶风返回酒店。这种&濒诲辩耻辞;不惧风雨，服务用户&谤诲辩耻辞;的精神，就是对&濒诲辩耻辞;用水无忧&谤诲辩耻辞;真实和准确的诠释。
随着探花视频一区二区产物销售量的增加，探花视频一区二区售后工程师的脚步也踏遍了全国各地-从蓝天白雪的世界屋脊，到常年炎热的天涯海角，从天苍苍，野茫茫的*草原，到东海之滨的舟山群岛。探花视频一区二区的服务遍及中国四方。
对于所有的用户，探花视频一区二区售后团队实行系统化管理。每个销售的产物安装维护均建立了档案，做到每个从探花视频一区二区销售出去的产物，公司内部都做到心中有数。探花视频一区二区定期对用户做出回访，随时了解客户需求，并根据用户情况预先发出提醒，避免用户用水出现问题。
探花视频一区二区售后一直坚持对用户进行满意度调查，倾听客户声音，了解自身不足并加以提高，真正做到了“想客户之所想”。作为公司整体的一员，探花视频一区二区售后部门积极参与PDCA管理体系。在不断地努力下，探花视频一区二区产物质量稳步提高，收到用户的好评。
今后，探花视频一区二区将努力奔跑，继续发展，一步一个脚印地将探花视频一区二区“用水无忧”的服务理念传达到每一个用户的心中，让“用水无忧”成为瑞枫品牌立足市场，传达价值的稳固基石。
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上海探花视频一区二区生物专业从事水纯化和实验室分离纯化产物的研发、设计和制造，致力于，为生命科学和生物技术提供精锐品质、高附加值的创新产物。探花视频一区二区产物线包括实验室纯水系统、密理博纯水兼容耗材和实验室分离纯化过滤产物。成立十年，探花视频一区二区创立出了自己的品牌 RephiLe（瑞枫），拥有 30 多项知识产权和多个软件著作权。产物销往近 90个国家和地区。更多RephiLe产物信息，请登陆：探花视频一区二区
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